استفاده از بهترین مشاوره برندینگ در یک فضای رقابتی به اجرای اثر بخش برنامه ها کمک میکند. تصمیمات نادرست اغلب منجر به هدر رفتن زمان، منابع و انرژی می‌شود که کسب‌وکارها در شرایط فعلی قادر به پرداخت آن نیستند، یک مشاور برندینگ خوب این توانایی را دارد که به کسب‌وکار دقیق نگاه کند و تشخیص دهد که مشکلات در کجا نهفته است، بفهمد که کجا فرصت‌ها وجود دارد و چگونه استراتژی خود را طراحی کند که مشتری مورد نظر هر کسب‌وکاری را جذب کند.

ویژگی‌های بهترین مشاوره برندینگ

انتخاب مشاور مناسب برای هر کسب‌وکار می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، بنابراین ما سعی کردیم در این مقاله از بلاگ لایفینو ویژگی‌های یک مشاوره برندینگ خوب را بیان کنیم. برای کمک به شما و کسب‌وکارتان در تصمیم‌گیری درست در اینجا 10 ویژگی یک مشاور خوب آورده شده است.

توانایی شنیداری مشاوره برندینگ

شاید در قدم اول تصور کنید توانایی شنیداری و توجه به صحبت‌های طرف روبه‌رو باید از ویژگی‌های هر فرد حرفه‌ای باشد، در دنیای ایدئال همین‌طور است اما در واقعیت خیر. پس توانایی گوش دادن دقیق از ویژگی‌های مهم یک مشاوره برندینگ خوب و کاردان است. یک مشاور خوب وقت صرف می‌کند تا همه چیز را در مورد مشتریان خود بیاموزد، با دقت گوش کند و در حین گوش دادن به مسائل، الزامات و اهداف صبور بماند. تنها پس از گوش دادن به مشتری خود، هر مشاور توانایی تغییرات مؤثری را در عملیات یک کسب‌وکار توصیه می‌کند. یک مشاور خوب که به مشتری خود توجه می‌کند نه تنها دیدگاه آن‌ها را درک می‌کند بلکه روابط مبتنی بر اعتماد را ایجاد می‌کند.

تمایل به یادگیری و رشد در مشاوران نام تجاری

یک مشاور برندینگ خوب احتمالاً سال‌ها تجربه در طراحی استراتژی برند دارد و در زمینه‌های مشابه فعالیت کرده است. همچنین اکثر آن‌ها تحصیلات مربوط به این رشته را دارند اما مهم است با هر چند سال تجربه‌ی کاری و هر گونه تحصیلات تمایل به یادگیری و رشد در او وجود داشته باشد. یک مشاور خوب در طیف گسترده‌ای از تخصص‌های برندینگ، تبلیغات و بازاریابی دانش کافی و تجربه دارد. بهترین مشاوران به طور مداوم توانایی‌های خود را در زمینه‌های جدید برندینگ را گسترش می‌دهند و در تلاش هستند از انواع جدید روش‌های بازاریابی ازجمله بازاریابی دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی و روابط عمومی آگاه باشند تا بتوانند آگاهی برند خود را از آن طریق‌ها به گوش مخاطبانشان برسانند. همچنین یک مشاور برندینگ خوب سعی می‌کند به روز باشد تا استراتژی‌های مؤثرتری را به مشتریان ارائه دهد. آن‌ها محیطی که به سرعت در حال تغییر است را درک می‌کنند و هرگز نیاز به تکامل یا منسوخ شدن حرفه‌ای را از دست نمی‌دهند.

مطالعه بیشتر: خدمات کوچینگ

قابلیت درک ارزش‌ها توسط مشاوره برندینگ

درک ارزش‌های هر سازمان بسیار مهم است زیرا منحصر به فرد و خاص آن کسب‌وکار است و عدم درک و توجه به آن‌ها یعنی عدم فهم درست آن کسب‌وکار. یک مشاور خوب می‌داند چطور ارتباط معنادار میان استراتژی برندینگ، ابزارهای بازاریابی و محتوای موجود برقرار کند. یک مشاور خوب ارزش محتوای عالی را تشخیص می‌دهد و می‌داند که چگونه از ارزش‌ها برای رشد کسب‌وکار خود استفاده کند. تولید محتوای مرتبط برای مخاطبان هدف شما در واقع یک تاکتیک قابل اعتماد، مقرون به صرفه و موفق برای افزایش ترافیک و در نهایت افزایش مشتری است. مشاوران خوب می‌توانند به وضوح مخاطبان هدف شما را تعریف کنند. به شما کمک می‌کند محتوای شخصی‌سازی شده‌تری ایجاد کنید که مرتبط با استراتژی برندسازی باشد.

قابل اعتماد بودن

قابل اعتماد بودن یک ویژگی ارزشمند است که البته به آسانی به ‌دست نمی‌آید. اعتماد در رهبری سازمانی یا مشاوره یکی از برترین ویژگی‌هایی است که می‌توان از آن بهره‌مند بود. یکی از بزرگ‌ترین اولویت‌های هر مشاور که با مشتری جدید کار می‌کند، ایجاد اعتماد است. اعتماد زمانی ایجاد می‌شود که کسی بداند هر بار آنچه را که انتظار دارد به دست می‌آورد. ایجاد اعتماد با مشتریان می‌تواند دشوار باشد زیرا اکثر مشتریان نتیجه محور هستند و باید قبل از تشخیص هر گونه پیامد مثبت، نتیجه نهایی را ببینند. بنابراین، مهم است که مشاوران ثابت کنند ارزش مشارکت آن‌ها بیشتر از هزینه‌ی استخدام است. یک مشاور خوب شبکه‌ای از ارتباطات خواهد داشت که فعالیت‌ها و دستاوردهای حرفه‌ای آن‌ها را نشان می‌دهد. کسب‌وکارها باید برای تجزیه و تحلیل ادای احترامات مشتریان قبلی مشاوران، توصیفات وب‌سایت و تأییدیه‌های لینکدین وقت بگذارند تا بیشتر بفهمند مشاوران مورد نظرشان چه چیزی می‌توانند ارائه دهند.

بهترین مشاور برندینگ یک متفکر خلاق

خلاقیت یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین قابلیت و توانایی‌های انسان است که در همه‌ی ابعاد و جوانب زندگی می‌تواند نقش مؤثری داشته باشد. مشاوران خوب مهارت‌های خلاقانه‌ای دارند تا کمپین‌ها و تاکتیک‌های نوآورانه‌ای ارائه کنند که مخاطبان را به روشی جدید جذب کند. آن‌ها با کارکنان کار می‌کنند و در تعامل هستند تا ابتدا تجارت را درک کنند و سپس یک استراتژی مناسب ایجاد کنند که توجه را به خود جلب کنند. وقتی هر روز یک کار را انجام می‌دهید، خلاق بودن سخت است، به همین دلیل است که یک مشاور مستقل می‌تواند ایده‌های جدیدی تولید کند که ممکن است قبلاً به آن فکر نکرده باشند. یک مشاور خوب می‌تواند داستان برند را به گونه‌ای ببافد که بازار را به خود جلب و نسبت به رقبا در همان صنعت مزیت ایجاد کند.

مطالعه بیشتر: مشاوره برندینگ چیست؟

مطالعه بیشتر: مشاوره برندسازی شخصی چیست؟

سازگار با شرایط

شرایط هیچ وقت یکسان نیست و گاهی کسب‌وکارها با مسائلی روبه‌رو می‌شوند که همانند طوفانی شرایط با ثبات آن‌ها را کاملاً تغییر می‌دهد. یک مشاور خوب باید بتواند اطلاعات جدید را ادغام کند و از آن نتیجه بگیرد و حتی اگر لازم است استراتژی جدید تعین کند. توانایی پاسخگویی به تغییرات با نگرش مثبت و تمایل به یادگیری راه‌های جدید برای دستیابی به اهداف، یک شایستگی کلیدی است. یادگیری پذیرش فناوری و زندگی با ابهام و عدم اطمینان لازمه‌ی هر مشاور کاردان است.

قابلیت ارائه‌ی خوب

یک مشاور خوب خود را با احترام، وقار و ذهنیتی سخت‌کوش را به مشتری نشان می‌دهد. مشاوری که به خوبی خود را ارائه می‌کند، تأثیر خوبی بر دیگران می‌گذارد که مورد قدردانی است. علاوه بر این، یک مشاور بازاریابی چالش را با هیجان و نه دلهره و استرس نگاه می‌کند و به مشتریان زمان‌بندی واقعی برای تکمیل کار ارائه می‌دهد، حتی زمانی که آن جدول زمانی برخلاف آنچه مشتری می‌خواهد بشنود باشد.

جزءنگر در مشاوره برندینگ

اغلب کسب‌وکارها بدون داشتن تصویر واضحی از افرادی که قصد هدف قرار دادن آن‌ها را دارند، محتوا تولید می‌کنند، طرح‌های گرافیکی خود را تغییر می‌دهند و برای هر فصل کمپینی مستقل شکل می‌دهند. یک مشاور خوب برای تحقیق در مورد بازار مربوطه شما و ایجاد محتوای ارزشمند بر اساس جمعیت‌شناسی و روندهای بازار وقت می‌گذارد. آن‌ها شکاف‌های موجود در بازار را دنبال می‌کنند تا فرصت‌هایی را برای محصول یا خدمات شما ایجاد کنند تا نیازهای خاص آن شکاف‌ها را برآورده کند. اطلاعات حاصل از تحقیقات بازاریابی نه تنها به تدوین استراتژی‌های بازار بلکه به اجرای آن‌ها نیز کمک می‌نماید و این موضوع را یک مشاور خوب می‌داند. یک مشاور خوب با نگاه دقیق در تمامی زوایا سعی می‌کند همه چیز را ریشه‌ای سامان دهد.

هدف‌گرایی توسط مشاور برندینگ

تمایل برای قرار گرفتن در جهت هدف از ویژگی‌های مهم یک مشاور برندسازی خوب است. شاخص کلیدی عملکرد یک مقدار قابل اندازه گیری است که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار چقدر به طور مؤثر به اهداف کلیدی تجاری دست می‌یابد. یک مشاور خوب، KPIهای مناسب برای هر کسب‌وکار را درک کرده و به کار می‌برد که به آن‌ها اجازه می‌دهد عملکرد استراتژی‌های اجرا شده را اندازه‌گیری و در صورت لزوم آن‌ها را تنظیم کنند. مدل اسمارت یکی از راه‌های انتخاب KPهای درست و مناسب است. این مدل شامل پنج معیار اصلی زیر است:

• Specific مشخص
• Measurable قابل اندازه‌گیری
• Attainable قابل دستیابی
• Relevant مرتبط
• Time-bound مقید به زمان

اخلاق کاری

بخشی از یک اخلاق کاری خوب، تعهد و تعهد به کار است. یک مشاور خوب می‌داند که چگونه بدون حواس پرتی روی کار در حال انجام تمرکز کند و معمولاً تا زمانی که با موفقیت به هدف مشتری دست یابد کار می‌کند. آن‌ها با اتخاذ رویکردی دقیق به اخلاق کاری خود، قابل اعتماد، حرفه‌ای، انعطاف پذیر هستند و بالاتر از همه بر کیفیت تأکید دارند.

مطالعه بیشتر: قرارداد مشاوره برندینگ چگونه نوشته می‌شود؟

مطالعه بیشتر: کوچینگ چیست و چه تفاوتی با منتورینگ و مشاوره دارد؟

صحبت آخر

مشاوران زیادی در بازار وجود دارند که ادعا می‌کنند روش، ابزار و استراتژی برای بهبود برنامه‌ی برندسازی کسب‌وکار شما را دارند. اما با وجود بسیاری از مشاوران در دسترس، تفکیک خوب و بد می‌تواند طاقت‌فرسا و دلهره‌آور باشد. اگر قصد کار با یک مشاور بازاریابی را دارید، آن‌ها باید اکثریت، اگر نه همه ده ویژگی فوق را داشته باشند. اساساً، یک مشاور خوب برای کسب‌وکار، زمان و دیدگاه شما احترام قائل است.